{"id":18215,"date":"2020-09-10T19:50:34","date_gmt":"2020-09-10T19:50:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carmatec.com\/?p=18215"},"modified":"2022-11-12T09:08:01","modified_gmt":"2022-11-12T09:08:01","slug":"evaluer-votre-modele-de-maturite-numerique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/learn-technology\/assessing-your-digital-maturity-model\/","title":{"rendered":"\u00c9valuation de votre mod\u00e8le de maturit\u00e9 num\u00e9rique"},"content":{"rendered":"<p>Nous exer\u00e7ons nos activit\u00e9s dans un paysage commercial en constante \u00e9volution et en \u00e9volution rapide et pour survivre ici, les entreprises doivent apprendre \u00e0&nbsp;<strong>VOIR<\/strong>&nbsp;les choses diff\u00e9remment et&nbsp;<strong>FAIRE&nbsp;<\/strong>les choses diff\u00e9remment et&nbsp;<strong>LIVRER<\/strong>&nbsp;les choses diff\u00e9remment.<\/p>\n<p>Ce n&#039;est pas facile, et la transformation est toujours difficile dans les environnements commerciaux internes et externes dans lesquels nous op\u00e9rons. Cela n\u00e9cessite des changements culturels au sein de l&#039;organisation, ainsi que des changements technologiques et de processus dans les interactions avec les clients et les partenaires. L&#039;un des aspects cl\u00e9s pour d\u00e9finir une feuille de route de transformation num\u00e9rique pour votre entreprise est de comprendre o\u00f9 elle en est aujourd&#039;hui, c&#039;est-\u00e0-dire d&#039;\u00e9valuer votre situation actuelle.&nbsp;<strong>maturit\u00e9 num\u00e9rique<\/strong>. Le Mod\u00e8le de Maturit\u00e9 Num\u00e9rique est un outil efficace qui fournit des lignes directrices pour d\u00e9finir une feuille de route pour votre&nbsp;<strong>parcours de transformation num\u00e9rique<\/strong>.<\/p>\n<p>Le mod\u00e8le de maturit\u00e9 num\u00e9rique \u00e9value les aspects fondamentaux ci-dessous de l\u2019entreprise.<\/p>\n<div class=\"slate-resizable-image-embed slate-image-embed__resize-full-width\"><img decoding=\"async\" class=\"lazy-loaded\" src=\"https:\/\/media-exp1.licdn.com\/dms\/image\/C5612AQH78meLe5XEPA\/article-inline_image-shrink_1500_2232\/0?e=1605139200&amp;v=beta&amp;t=5DiKHROklr1dV-WqDRn-ZfQDL4bjnb1JfZLJT6WZxLc\" alt=\"Mod\u00e8le de maturit\u00e9 num\u00e9rique\" data-media-urn=\"\"><\/div>\n<p>L\u2019Open Digital Maturity \u00e9value cela magnifiquement et peut \u00eatre utilis\u00e9 comme une bonne r\u00e9f\u00e9rence pour mieux comprendre le processus.<\/p>\n<div class=\"slate-resizable-image-embed slate-image-embed__resize-full-width\"><img decoding=\"async\" class=\"lazy-loaded\" src=\"https:\/\/media-exp1.licdn.com\/dms\/image\/C5612AQF2Cu7ytopRng\/article-inline_image-shrink_1000_1488\/0?e=1605139200&amp;v=beta&amp;t=l-wUmS8SzVv9jlXIBfXqywD5JBHNXDcmkx8xwfEhWyE\" alt=\"Aucun texte alternatif fourni pour cette image\" data-media-urn=\"\"><\/div>\n<p>L&#039;identification de votre maturit\u00e9 num\u00e9rique pour chacun des aspects peut se faire au moyen d&#039;enqu\u00eates, de retours de vos clients, employ\u00e9s et autres parties prenantes de l&#039;entreprise.<\/p>\n<h3>1. CENTRICIT\u00c9 ET EXP\u00c9RIENCE CLIENT<\/h3>\n<ul>\n<li>\u00c9valuez l\u2019engagement client et la fr\u00e9quence d\u2019engagement.<\/li>\n<li>\u00c9valuez l&#039;exp\u00e9rience de votre client avec la marque ou l&#039;entreprise.<\/li>\n<li>\u00c9valuez la confiance et la perception que votre marque est capable d\u2019\u00e9voquer.<\/li>\n<li>Capturez quelques informations cl\u00e9s des clients pour am\u00e9liorer leur exp\u00e9rience.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>2. DYNAMISME STRAT\u00c9GIQUE<\/h3>\n<ul>\n<li>Priorisez votre strat\u00e9gie autour de divers aspects de la croissance.<\/li>\n<li>Commencez \u00e0 d\u00e9finir votre feuille de route de transformation num\u00e9rique.<\/li>\n<li>Regardez l\u2019agilit\u00e9 de votre entreprise et \u00e0 quel point elle est all\u00e9g\u00e9e.<\/li>\n<li>D\u00e9couvrez les processus de gestion de la marque, de l&#039;\u00e9co-syst\u00e8me et des partenaires.<\/li>\n<li>Comment pilotez-vous l\u2019innovation et les strat\u00e9gies de nouveaux produits.<\/li>\n<li>Quels sont les nouveaux march\u00e9s, secteurs verticaux ou expansions pour la croissance ?<\/li>\n<li>Comment faites-vous la gestion financi\u00e8re et les investissements pour la croissance.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. TECHNOLOGIE NUM\u00c9RIQUE<\/h3>\n<ul>\n<li>Automatisation des processus m\u00e9tier en place.<\/li>\n<li>R\u00e9activit\u00e9 de vos processus et services internes.<\/li>\n<li>Besoin de Consolidation et d&#039;Int\u00e9gration de vos plateformes.<\/li>\n<li>Disponibilit\u00e9 de donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour la prise de d\u00e9cision \u00e0 diff\u00e9rents niveaux.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es sur le cloud \u2013 \u00c0 tout moment et en tout lieu.<\/li>\n<li>Fr\u00e9quence des mises \u00e0 niveau technologiques.<\/li>\n<li>Analyse comparative de la maturit\u00e9 technologique avec la concurrence.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>4. CULTURE ORGANISATIONNELLE ET TALENTS<\/h3>\n<ul>\n<li>Agilit\u00e9 des \u00e9quipes pour adopter de nouveaux processus et technologies.<\/li>\n<li>\u00cates-vous une organisation apprenante.<\/li>\n<li>\u00c0 quel point la culture organisationnelle et la culture de travail sont-elles agiles.<\/li>\n<li>Adoption de la technologie et pr\u00e9paration dans le cadre de la culture d\u2019\u00e9quipe.<\/li>\n<li>Innovation et id\u00e9ation en \u00e9quipes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. INNOVATION OP\u00c9RATIONS ET SERVICES<\/h3>\n<ul>\n<li>Processus de gestion agile du changement.<\/li>\n<li>Services int\u00e9gr\u00e9s et automatisation.<\/li>\n<li>Informations et analyses en temps r\u00e9el.<\/li>\n<li>Contr\u00f4les de projet et processus de gouvernance.<\/li>\n<li>KRA a li\u00e9 les mesures op\u00e9rationnelles.<\/li>\n<li>Syst\u00e8mes de gestion de processus adaptatifs et dynamiques.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>6. CENTRICIT\u00c9 DES DONN\u00c9ES<\/h3>\n<ul>\n<li>Strat\u00e9gie et gouvernance des donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Vision \u00e0 long terme pour l&#039;utilisation des donn\u00e9es et les mesures.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es en temps r\u00e9el pour la prise de d\u00e9cision.<\/li>\n<li>Processus bas\u00e9s sur les donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Processus de s\u00e9curit\u00e9 et de gouvernance des donn\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sur la base d&#039;enqu\u00eates et de questions pr\u00e9par\u00e9es sur la base de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, nous pouvons \u00e9valuer le mod\u00e8le actuel de maturit\u00e9 num\u00e9rique d&#039;une entreprise. \u00c0 partir de l\u00e0, nous devons identifier et d\u00e9finir les objectifs cl\u00e9s et la vision de l\u2019entreprise pour sa feuille de route num\u00e9rique. Nous priorisons ensuite les capacit\u00e9s requises pour combler les \u00e9carts en fonction des objectifs commerciaux cl\u00e9s et \u00e9laborons un plan de mise en \u0153uvre \u00e0 court terme pour la transformation num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Il est logique d&#039;\u00e9valuer l&#039;impact \u00e0 la fin de chaque cycle ou trimestre et de valider son impact sur l&#039;entreprise et les clients. Les concepts et le plan peuvent \u00eatre affin\u00e9s \u00e0 ce stade, et le plan r\u00e9vis\u00e9 pour \u00eatre \u00e9tendu davantage. Au fur et \u00e0 mesure que nous ex\u00e9cutons le plan, nous pouvons soumettre \u00e0 nouveau l&#039;organisation \u00e0 la m\u00eame enqu\u00eate pour \u00e9valuer l&#039;impact des changements et la maturit\u00e9 du mod\u00e8le DMM.<\/p>\n<p><em>Les changements peuvent impliquer la cr\u00e9ation de plateformes ou l\u2019adoption de nouvelles plateformes, la red\u00e9finition des exp\u00e9riences client ou la refonte de la strat\u00e9gie produit, des changements culturels organisationnels et bien d\u2019autres encore. Maintenir et optimiser cela au fur et \u00e0 mesure de son \u00e9volution est la cl\u00e9 pour r\u00e9ussir \u00e0 g\u00e9rer le changement et \u00e0 mener le changement avec succ\u00e8s !<\/em><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Carmatec<\/strong><\/a> poss\u00e8de plus de 15 ans d&#039;exp\u00e9rience dans l&#039;aide aux entreprises travaillant dans pratiquement tous les secteurs pour entreprendre leurs <strong><a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/services-de-transformation-numerique\/\">Transformation num\u00e9rique<\/a><\/strong> initiatives tirant parti de son savoir-faire technique ultime et de son expertise du domaine. 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