Les progr\u00e8s technologiques d\u2019aujourd\u2019hui ne se refl\u00e8tent pas seulement dans la fa\u00e7on dont nous interagissons et faisons des affaires, mais \u00e9galement dans la dynamique changeante du march\u00e9. Ainsi, lorsqu'il s'agit d'entreprises, m\u00eame si les premiers utilisateurs de la technologie \u00e0 venir disposent d'un avantage concurrentiel naturel, le risque de perdre face \u00e0 vos concurrents parce qu'ils ne consid\u00e8rent pas la technologie comme faisant partie de leur strat\u00e9gie commerciale est historiquement prouv\u00e9.<\/p>\n
M\u00eame si la dynamique du march\u00e9 du secteur de l'assurance peut \u00eatre diff\u00e9rente de celle de tout autre secteur, les r\u00e9compenses pour les compagnies d'assurance qui adoptent une strat\u00e9gie ax\u00e9e sur le num\u00e9rique<\/a>, sont infinies. Voici une liste des r\u00e9compenses que les compagnies d\u2019assurance peuvent r\u00e9colter en adoptant la r\u00e9volution num\u00e9rique\u00a0:<\/p>\n L\u2019un des principaux objectifs strat\u00e9giques de toute entreprise d\u2019assurance est d\u2019atteindre des niveaux am\u00e9lior\u00e9s de pr\u00e9cision dans la mesure des risques et de fournir aux clients une couverture personnalis\u00e9e qui correspond aux niveaux de risque mesur\u00e9s. Rares sont ceux qui trouveraient justifi\u00e9es les mod\u00e8les traditionnels de tarification des primes et la disparit\u00e9 entre la prime de renouvellement de police et celle des nouveaux clients bas\u00e9e sur un profil de risque moyen. Ainsi, l\u2019\u00e9valuation personnalis\u00e9e des risques est la nouvelle fa\u00e7on privil\u00e9gi\u00e9e de proc\u00e9der en mati\u00e8re d\u2019assurance. Avec l'av\u00e8nement de technologies telles que IoT (Internet des objets)<\/a>, l'avenir appartient aux polices d'assurance hautement personnalis\u00e9es qui refl\u00e8tent nos modes de vie, nos habitudes et notre empreinte num\u00e9rique\/technologique et sont accompagn\u00e9es de mod\u00e8les de tarification et de risque en temps r\u00e9el.<\/p>\n L'adoption d'un programme d'engagement client omnicanal aide un assureur \u00e0 obtenir une vue compl\u00e8te des clients sur tous les canaux de communication, ce qui lui permet donc d'offrir une exp\u00e9rience client transparente avec une approche int\u00e9grative des multiples canaux. Ainsi, depuis la cartographie du cycle de vie de la police d'assurance d'un client jusqu'\u00e0 l'analyse de ses pr\u00e9f\u00e9rences individuelles jusqu'\u00e0 l'adaptation des produits en cons\u00e9quence, cela contribue \u00e0 lui offrir une exp\u00e9rience personnalis\u00e9e.<\/p>\n Bien qu'actuellement les assureurs utilisent largement les processus manuels pour combler les lacunes, ceux-ci sont trop lents pour parvenir \u00e0 une approche int\u00e9grative et offrir une exp\u00e9rience transparente. La num\u00e9risation contribuera \u00e0 rationaliser les processus pour ajouter beaucoup plus d\u2019efficacit\u00e9 \u00e0 un processus autrement lent qui prend de quelques jours \u00e0 quelques semaines. Cela aidera les assureurs \u00e0 se d\u00e9barrasser des processus manuels chronophages et restrictifs pour les marges et \u00e0 adopter un processus rapide pour des d\u00e9lais d'ex\u00e9cution acc\u00e9l\u00e9r\u00e9s.<\/p>\n Avec l'arriv\u00e9e de nouveaux entrants sur le march\u00e9, plus f\u00e9rus de technologie, il est courant de nos jours de rencontrer diverses offres d'assurance \u00ab en ligne uniquement \u00bb qui red\u00e9finissent une exp\u00e9rience client personnalis\u00e9e en s'appuyant sur une combinaison de services num\u00e9riques et de plateformes cloud. Ainsi, avec la num\u00e9risation de votre activit\u00e9 d\u2019assurance, vous pouvez b\u00e9n\u00e9ficier de plus de libert\u00e9 lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019explorer et d\u2019innover de nouveaux mod\u00e8les commerciaux.<\/p>\n Avec une connectivit\u00e9 croissante entre les canaux de communication, la quantit\u00e9 de donn\u00e9es utiles regroup\u00e9es \u00e0 partir de tous les canaux augmente \u00e9galement de fa\u00e7on exponentielle. Dans un tel cas, les compagnies d\u2019assurance sont confront\u00e9es au d\u00e9fi de donner un sens \u00e0 l\u2019ensemble de ces donn\u00e9es commerciales afin de mieux ma\u00eetriser la gestion des risques avec une r\u00e9duction des r\u00e9clamations frauduleuses et d\u2019assurer la fourniture d\u2019offres cibl\u00e9es et plus pertinentes aux clients. La num\u00e9risation permet de r\u00e9pondre \u00e0 cette probl\u00e9matique en utilisant les outils Big Data et Data Analytics.<\/p>\n La num\u00e9risation joue un r\u00f4le important pour que les compagnies d'assurance s'adressent aux march\u00e9s \u00e9mergents et \u00e9tendent leur offre \u00e9prouv\u00e9e aux prospects de ces march\u00e9s qui se sont r\u00e9cemment enrichis et ont commenc\u00e9 \u00e0 ressentir pour la premi\u00e8re fois le besoin d'une assurance pour leurs biens de valeur. De cette mani\u00e8re, la num\u00e9risation ouvre la voie \u00e0 une \u00e9norme opportunit\u00e9 de march\u00e9 inexploit\u00e9e en permettant aux entreprises d\u2019assurance d\u2019exploiter ce nouveau potentiel de march\u00e9 \u00e9mergent.<\/p>\n Toutefois, pour tirer le meilleur parti de cette opportunit\u00e9, les compagnies d\u2019assurance doivent veiller \u00e0 ce que leur strat\u00e9gie num\u00e9rique soit con\u00e7ue de mani\u00e8re \u00e0 s\u2019adapter \u00e0 leur mod\u00e8le commercial et \u00e0 leur infrastructure existants, ainsi qu\u2019\u00e0 leur strat\u00e9gie et \u00e0 leurs objectifs commerciaux futurs. Ainsi, planifier la strat\u00e9gie num\u00e9rique de votre assurance n\u00e9cessite que vous ayez une forte emprise sur votre march\u00e9 ainsi qu\u2019une vision approfondie de ce qui va suivre en termes de technologie. \u00c0 cela s\u2019ajoutent \u00e9galement les consid\u00e9rations sur les d\u00e9fis \u00e0 relever sur la mani\u00e8re d\u2019ex\u00e9cuter la strat\u00e9gie num\u00e9rique.<\/p>\n Cependant, en fin de compte, avec tous ces avantages qui attendent de l\u2019autre c\u00f4t\u00e9 d\u2019une ex\u00e9cution r\u00e9ussie de la strat\u00e9gie num\u00e9rique, le fastidieux processus de planification en vaudra la peine.<\/p>\n Ayant travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec l'une des plus grandes organisations d'assurance au monde, nous, chez Carmatec<\/a>, poss\u00e8dent une vaste exp\u00e9rience et une solide pr\u00e9sence sur le march\u00e9 de l\u2019assurance. Ceci, combin\u00e9 \u00e0 nos prouesses techniques, nous rend particuli\u00e8rement bien plac\u00e9s pour g\u00e9rer votre activit\u00e9 d\u2019assurance \u00e0 travers son parcours num\u00e9rique. Int\u00e9ress\u00e9 de conna\u00eetre notre pass\u00e9 projets<\/a> dans votre secteur et notre approche ? Contactez-nous<\/a> en savoir plus.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Technological advancements today are not only reflected in the way we interact and do business but also in the changing market dynamics. So, when it comes to businesses, while the early adopters of the upcoming technology have a natural competitive advantage, the risk of losing to your competition because of not considering technology as a […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":30882,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-10191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-learn-technology"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30882"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fr_fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}1) Personnalisation des polices d\u2019assurance, des mod\u00e8les de tarification et de risque<\/h4>\n
2) Programme d'engagement client omnicanal<\/h4>\n
3) Rationalisation des processus<\/h4>\n
4) Innovation de mod\u00e8le commercial<\/h4>\n
5) Big Data et analyse de donn\u00e9es<\/h4>\n
6) Acquisition des nouveaux march\u00e9s<\/h4>\n