{"id":35615,"date":"2023-03-22T09:15:00","date_gmt":"2023-03-22T09:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carmatec.com\/?p=35615"},"modified":"2026-01-29T06:08:00","modified_gmt":"2026-01-29T06:08:00","slug":"chatgptn-rooli-digitaalisen-transformaation-strategian-mahdollisuuksissa-ja-haasteissa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/blog\/the-role-of-chatgpt-in-digital-transformation-strategy-opportunities-and-challenges\/","title":{"rendered":"ChatGPT:n rooli digitaalisen muutoksen strategiassa: mahdollisuuksia ja haasteita"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"35615\" class=\"elementor elementor-35615\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-279a49a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"279a49a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d9fff00\" data-id=\"d9fff00\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-392407d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"392407d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2><b>Mik\u00e4 on ChatGPT?&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Kehitt\u00e4j\u00e4 <a href=\"https:\/\/openai.com\/\">OpenAI<\/a>, San Franciscossa toimiva teko\u00e4lyyritys, ChatGPT julkaistiin vuoden 2022 lopulla. Teko\u00e4lypohjaiset chatbotit pystyv\u00e4t keskustelemaan ja vastaamaan erilaisiin kehotteisiin ja kyselyihin. Lis\u00e4ksi sen odotetaan luovan koodeja ja sis\u00e4lt\u00f6\u00e4, jotka eiv\u00e4t sis\u00e4ll\u00e4 plagiointia. Vuonna 2023 ja sen j\u00e4lkeen yritykset todenn\u00e4k\u00f6isesti investoivat aggressiivisesti teko\u00e4lyyn liittyviin teknologioihin, mik\u00e4 johtaa pys\u00e4ytt\u00e4m\u00e4tt\u00f6miin investointeihin generatiiviseen teko\u00e4lyyn.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Suuri kielimalli k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 syv\u00e4oppimistekniikoita (DL) tuottaakseen ihmisen kaltaista teksti\u00e4 Generatiivinen Pre-training Transformer (GPT) -arkkitehtuurilla. Helppok\u00e4ytt\u00f6isen k\u00e4ytt\u00f6liittym\u00e4ns\u00e4 ja vankkojen ominaisuuksiensa ansiosta ChatGPT auttaa yrityksi\u00e4 automatisoimaan teht\u00e4vi\u00e4, parantamaan asiakaspalvelua ja lis\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4n myynti\u00e4 teko\u00e4lyn ja digitaalitekniikan avulla.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ChatGPT:n ainutlaatuinen ominaisuus on, ett\u00e4 se voi tarjota johdonmukaisia, kontekstuaalisia vastauksia ihmisen kaltaisella \u00e4\u00e4nell\u00e4. Mallin koulutus perustuu valtavaan tietojoukkoon Internet-teksti\u00e4 tai WebText-aineistoa, joka tuottaa ihmism\u00e4isi\u00e4 vastauksia useissa kieliin liittyviss\u00e4 toiminnoissa, mukaan lukien kielten k\u00e4\u00e4nt\u00e4minen, kysymyksiin vastaaminen ja tekstien yhteenveto. Olipa kyseess\u00e4 ohjelmistoratkaisu tai liiketoimintastrategia, ChatGPT tuottaa aina uudenlaisen ja mielekk\u00e4\u00e4n ratkaisun.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><b>Kuinka se toimii?&nbsp;<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">The <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/ChatGPT\">ChatGPT<\/a> kielimalli voi ennustaa lauseen seuraavan sanan sanojen kontekstuaalisen merkityksen perusteella. Sen kehitt\u00e4miseen k\u00e4ytettiin kielimallia, jota opetetaan luomaan teksti\u00e4, GPT-3.5.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">&nbsp;ChatGPT:ss\u00e4 mallin k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 ohjaa RLHF (Reforcement Learning with Human Feedback) tai ihmisten esitykset.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h2><b>ChatGPT \u2013 Organisaatioiden seuraava iso asia&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vallankumouksellinen teko\u00e4lytekniikka tarjoaa realistista dataa ja voi ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 eri kieli\u00e4, tietokoneita ja ihmisten ohjelmointia. Huolimatta runsaista mahdollisuuksistaan teko\u00e4ly on her\u00e4tt\u00e4nyt toivoa organisaatioissa, jotka ovat k\u00e4ytt\u00e4neet sit\u00e4 vain datajoukon hallintaan toimintojen manipuloimiseksi. &quot;Teko\u00e4ly ei ole keinotekoinen eik\u00e4 \u00e4lyk\u00e4s&quot;, Crawford kirjoittaa Atlas of AI -lehdess\u00e4. Sen sijaan ihmiset ja luonnonvarat kehitt\u00e4v\u00e4t sit\u00e4 itsen\u00e4isten j\u00e4rjestelmien luomiseksi.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Teko\u00e4ly ja koneoppimistekniikat antavat organisaatioille mahdollisuuden saada oivalluksia, ennustaa tuloksia, parantaa strategioita ja automatisoida toistuvia teht\u00e4vi\u00e4 niiden rajallisesta n\u00e4k\u00f6kulmasta huolimatta. K\u00e4ytt\u00f6 <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/tekoalypalvelut\/\">teko\u00e4ly<\/a> on osoitettu useissa eri liiketoimintatoiminnoissa, mukaan lukien toimituspalvelut, hallinta, operaatiot ja suunnittelu. Teko\u00e4lyteknologiainvestointeja ohjaa lis\u00e4\u00e4ntyv\u00e4 p\u00e4\u00e4sy digitaalisesti haettaviin tietol\u00e4hteisiin ja tiedonhallintaominaisuuksiin.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ChatGPT:n lis\u00e4ksi Googlen tyt\u00e4ryhti\u00f6 DeepMind Technologies on kehitt\u00e4nyt AlphaGon, tietokoneohjelman, joka on suunniteltu osoittamaan, ett\u00e4 teko\u00e4ly voi voittaa ihmiset tai koneet voivat ylitt\u00e4\u00e4 ihmisen ajattelun. Jotkut pit\u00e4v\u00e4t ChatGPT:t\u00e4 vaarallisen luovana, koska se voi tuottaa rajattomasti vastauksia, sek\u00e4 oikeita ett\u00e4 v\u00e4\u00e4ri\u00e4; toiset kuitenkin v\u00e4itt\u00e4v\u00e4t, ett\u00e4 se on \u00e4lytt\u00f6m\u00e4n tehokas ohjelmisto, joka esiintyy ihmisin\u00e4, mutta vaatii ihmisen valvontaa ja huomiota k\u00e4ytt\u00e4jiens\u00e4 suojelemiseksi.&nbsp;<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Jotkut taloustieteilij\u00e4tkin uskovat, ett\u00e4 se pit\u00e4isi peruuttaa ja k\u00e4ynnist\u00e4\u00e4 uudelleen rajoituksin. T\u00e4m\u00e4n seurauksena he v\u00e4itt\u00e4v\u00e4t, ett\u00e4 yritykset eiv\u00e4t ole valmiita k\u00e4sittelem\u00e4\u00e4n teknologian seurauksia, koska se julkaistaan liian aikaisin.&nbsp;<\/span><\/p>\n<h4><b>Hy\u00f6dyt yrityksille&nbsp;<\/b><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toimialojen organisaatiot voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 ChatGPT:t\u00e4 useisiin tarkoituksiin, mukaan lukien:&nbsp;<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kyky luoda, dokumentoida ja tarkistaa koodia,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tehokkaan t\u00e4yt\u00e4nt\u00f6\u00f6npanon varmistamiseksi olisi laadittava luetteloita toimista,&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avustaminen raporttien luomisessa ja tarkistamisessa, monimutkaisten oikeudellisten kysymysten k\u00e4sitteleminen ja valtavien oikeudellisten asiakirjojen analysointi,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avustajien rakentaminen tietyille aloille, mukaan lukien videot, tekstit ja kuvat, markkinointia, myynti\u00e4 ja <a href=\"https:\/\/sociolyzer.com\/\">sosiaalisen median sis\u00e4lt\u00f6<\/a>.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Kemiallisten rakenteiden ja sairauksien l\u00f6yt\u00e4mist\u00e4 voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 nopeuttamaan l\u00e4\u00e4kekehityst\u00e4.&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>ChatGPT:n rajoitukset&nbsp;<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Yritysten k\u00e4siss\u00e4 generatiivinen teko\u00e4ly voisi olla tehokas ty\u00f6kalu digitaalisen muutoksen nopeuttamiseen. T\u00e4st\u00e4 huolimatta t\u00e4h\u00e4n nollakustannusteknologiaan liittyy useita eettisi\u00e4 ja k\u00e4yt\u00e4nn\u00f6n ongelmia.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">ChatGPT:ll\u00e4 on seuraavat rajoitukset:&nbsp;<\/span><\/h3>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Laadullisia vastauksia puuttuu,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tahattomat vastaukset kehotteisiin ja kyselyihin,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">sopimatonta sis\u00e4lt\u00f6\u00e4,&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tietojen harha, joka on tarpeeton,&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Idea tai malli, joka on plagioitu tai jolla ei ole immateriaalioikeuksia, sek\u00e4&nbsp;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Organisaatioiden kyvytt\u00f6myys mukautua uusiin teknologioihin (eli laskentatehon, teknisen osaamisen puute).&nbsp;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Miten siirrymme eteenp\u00e4in digitaalisessa transformaatiossa?<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Viime vuosina nousu <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/tekoalypalvelut\/\">teko\u00e4ly (AI)<\/a> on avannut yrityksille uusia mahdollisuuksia muuttaa toimintaansa ja parantaa asiakaskokemusta. Yksi n\u00e4kyvimmist\u00e4 teko\u00e4lysovelluksista on chatbotit, jotka ovat tietokoneohjelmia, jotka simuloivat ihmisten keskustelua luonnollisen kielen k\u00e4sittelyn (NLP) avulla. Chatboteista ChatGPT erottuu OpenAI:n kouluttamana suurena kielimallina, joka on osoittanut poikkeuksellista suorituskyky\u00e4 ihmisen kaltaisen tekstin luomisessa. T\u00e4ss\u00e4 blogissa tutkimme ChatGPT:n roolia digitaalisen transformaation strategiassa, sen mahdollisuuksia ja haasteita.<\/span><\/p>\n<h2><b>ChatGPT:n mahdollisuudet digitaalisessa transformaatiossa<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ChatGPT:n tuottamat chatbotit voivat parantaa asiakaskokemuksia tarjoamalla henkil\u00f6kohtaisia, reagoivia ja tarkkoja vastauksia kyselyihin. Analysoimalla asiakastietoja ja vuorovaikutusta ChatGPT voi auttaa yrityksi\u00e4 saamaan k\u00e4sityksen asiakkaiden tarpeista ja mieltymyksist\u00e4, mik\u00e4 voi auttaa <a href=\"https:\/\/www.railscarma.com\/product-development-services\/\">tuotekehitys<\/a> ja markkinointistrategioita. ChatGPT voi my\u00f6s v\u00e4hent\u00e4\u00e4 toimintakustannuksia automatisoimalla rutiiniteht\u00e4v\u00e4t ja vapauttaa henkil\u00f6st\u00f6\u00e4 keskittym\u00e4\u00e4n monimutkaisempaan tai luovampaan ty\u00f6h\u00f6n. Lis\u00e4ksi ChatGPT voi toimia 24\/7 tarjoten tukea asiakkaille eri aikavy\u00f6hykkeill\u00e4 ja lyhent\u00e4\u00e4 vasteaikaa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toinen mahdollisuus ChatGPT:lle on yhteisty\u00f6n ja tiedon jakamisen tehostaminen organisaatioiden sis\u00e4ll\u00e4. ChatGPT voidaan integroida viestint\u00e4alustoihin, kuten Slack, Microsoft Teams tai Google Chat, jolloin tiimit voivat k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 tietoja nopeasti ja helposti. ChatGPT voi my\u00f6s auttaa koulutuksessa ja uusien ty\u00f6ntekij\u00f6iden perehdytt\u00e4misess\u00e4 antamalla v\u00e4lit\u00f6nt\u00e4 palautetta ja tukea.<\/span><\/p>\n<h2><b>ChatGPT:n haasteet digitaalisessa transformaatiossa<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vaikka ChatGPT tarjoaa lukuisia mahdollisuuksia yrityksille, on my\u00f6s haasteita, jotka on otettava huomioon. Yksi suuri haaste on tietojen tarkkuuden ja eettisen k\u00e4yt\u00f6n varmistaminen. ChatGPT vaatii suuria tietom\u00e4\u00e4ri\u00e4 harjoitellakseen, ja n\u00e4m\u00e4 tiedot voivat sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 harhoja tai ep\u00e4tarkkuuksia, jotka voivat vaikuttaa mallin reaktioihin. Yritysten on varmistettava, ett\u00e4 ChatGPT:n kouluttamiseen k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ns\u00e4 tiedot ovat puolueettomia ja edustavat heid\u00e4n asiakaskuntaansa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toinen haaste on varmistaa, ett\u00e4 ChatGPT on l\u00e4pin\u00e4kyv\u00e4 ja vastuullinen. Koska ChatGPT luo teksti\u00e4, joka muistuttaa ihmisen puhetta, voi olla vaikeaa m\u00e4\u00e4ritt\u00e4\u00e4, onko se puolueellinen vai piilevien tekij\u00f6iden vaikutus. Yritysten on kerrottava avoimesti, kuinka ChatGPT toimii, miten se on koulutettu ja miten se tekee p\u00e4\u00e4t\u00f6ksi\u00e4. Heid\u00e4n on my\u00f6s varmistettava, ett\u00e4 ChatGPT on suunniteltu toimimaan eettisesti ja vastuullisesti.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lopuksi yritysten on varmistettava, ett\u00e4 ChatGPT on saatavilla ja kattava. Tekstipohjaiseen viestint\u00e4\u00e4n perustuvat chatbotit voivat sulkea pois asiakkaat, joilla on n\u00e4k\u00f6- tai kuulovamma. Yritysten on tarjottava vaihtoehtoisia viestint\u00e4kanavia, jotka ovat kaikkien asiakkaiden k\u00e4ytett\u00e4viss\u00e4.<\/span><\/p>\n<p><b>Johtop\u00e4\u00e4t\u00f6s<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">ChatGPT tarjoaa yrityksille lukuisia mahdollisuuksia muuttaa toimintaansa ja parantaa asiakaskokemusta. Tarjoamalla henkil\u00f6kohtaisia, reagoivia ja tarkkoja vastauksia kyselyihin ChatGPT voi auttaa yrityksi\u00e4 saamaan k\u00e4sityksen asiakkaiden tarpeista ja mieltymyksist\u00e4, v\u00e4hent\u00e4m\u00e4\u00e4n toimintakustannuksia ja parantamaan yhteisty\u00f6t\u00e4 ja tiedon jakamista organisaatioiden sis\u00e4ll\u00e4. Yritysten on kuitenkin my\u00f6s vastattava haasteisiin, jotka liittyv\u00e4t tietojen tarkkuuden ja eettisen k\u00e4yt\u00f6n, l\u00e4pin\u00e4kyvyyden ja vastuullisuuden sek\u00e4 saavutettavuuden ja osallisuuden varmistamiseen. N\u00e4in yritykset voivat hy\u00f6dynt\u00e4\u00e4 ChatGPT:n tehoa ajamiseen <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/digitaalimuunnospalvelut\/\">digitaalinen muunnos<\/a> ja vastata asiakkaidensa muuttuviin tarpeisiin.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>What is ChatGPT?&nbsp; Developed by OpenAI, a San Francisco-based AI company, ChatGPT was released in late 2022. AI-driven chatbots are able to have conversations and respond to a variety of prompts and queries. Furthermore, it is expected to create codes and content that are free from plagiarism. In 2023 and beyond, companies are likely to [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":35623,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4,56],"tags":[],"class_list":["post-35615","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-digital-transformation"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35615","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35615"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35615\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":50026,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35615\/revisions\/50026"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/35623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35615"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35615"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.carmatec.com\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35615"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}