{"id":17598,"date":"2020-01-13T11:03:42","date_gmt":"2020-01-13T05:33:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carmatec.com\/?p=17598"},"modified":"2025-09-01T05:00:04","modified_gmt":"2025-09-01T05:00:04","slug":"6-beneficios-clave-del-comercio-movil-para-las-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carmatec.com\/es_mx\/learn-technology\/6-key-benefits-of-m-commerce-for-businesses\/","title":{"rendered":"6 beneficios clave del comercio m\u00f3vil para las empresas"},"content":{"rendered":"<p>El comercio m\u00f3vil o m-commerce es una plataforma cada vez m\u00e1s popular por muchos motivos. De hecho, se promociona como la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de comercio electr\u00f3nico. Debido a esta creciente popularidad, varias empresas est\u00e1n ansiosas por subirse al tren del comercio m\u00f3vil para ofrecer a sus clientes un acceso m\u00e1s r\u00e1pido y sencillo a su marca. Dado que m\u00e1s de 66% de la poblaci\u00f3n mundial tienen acceso a tel\u00e9fonos m\u00f3viles y aplicaciones, el comercio m\u00f3vil parece ser la mejor opci\u00f3n para que las empresas ampl\u00eden el alcance de su marca mientras adquieren nuevos clientes. Las plataformas de comercio m\u00f3vil ofrecen a los vendedores una gran oportunidad de vender eficazmente sus productos en un mercado enorme.<\/p>\n<p>Debido a las diversas ventajas comprobadas que el comercio m\u00f3vil aporta tanto a las grandes como a las peque\u00f1as empresas al ofrecer la misma funcionalidad que una aplicaci\u00f3n de escritorio, \u00bfest\u00e1 en camino de convertirse en la plataforma de ventas preferida en el futuro?<\/p>\n<h3><strong>Compras m\u00e1s r\u00e1pidas<\/strong><\/h3>\n<p>Tener una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil en lugar de una versi\u00f3n m\u00f3vil de su sitio web se ha convertido en una gran necesidad hoy en d\u00eda. Las aplicaciones m\u00f3viles tienden a ser al menos 1,5 veces m\u00e1s r\u00e1pidas en lo que respecta a la fecha de carga y los resultados de b\u00fasqueda en comparaci\u00f3n con los sitios web. Esto, a su vez, da como resultado una excelente experiencia para el cliente y compras m\u00e1s r\u00e1pidas, lo que aumenta las ventas generales de los productos. Tras el lanzamiento de su aplicaci\u00f3n, Amazon introdujo el concepto de navegaci\u00f3n m\u00f3vil intuitiva y aument\u00f3 sus clientes de 43 millones a 67 millones en tan solo un a\u00f1o.<\/p>\n<h3><strong>Mejor servicio al cliente<\/strong><\/h3>\n<p>Estamos en un momento donde los clientes son m\u00e1s inteligentes, m\u00e1s r\u00e1pidos y m\u00e1s exigentes. En vista de esto, ofrecer un excelente servicio al cliente es algo que no se puede ignorar. Cuando se trata de comercio m\u00f3vil, la mejor manera de garantizar un cliente satisfecho es proporcionar una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil que sea r\u00e1pida, interactiva y f\u00e1cil de usar. Ofrecer una experiencia fluida al cliente, a su vez, aumentar\u00e1 las tasas de ventas y conversi\u00f3n. Incluir funciones exclusivas como descuentos, notificaciones, cupones y pasarelas de pago claras son formas seguras de retener la lealtad del cliente.<\/p>\n<h3><strong>Conexi\u00f3n directa instant\u00e1nea con el cliente<\/strong><\/h3>\n<p>A diferencia de los sitios web, las aplicaciones de comercio m\u00f3vil ofrecen un nivel completamente nuevo de participaci\u00f3n personal. Si bien el uso del marketing por correo electr\u00f3nico para ventas de temporada y anuncios de nuevos productos es un excelente m\u00e9todo para promocionar sitios web de comercio electr\u00f3nico, las notificaciones autom\u00e1ticas son el mejor medio de comunicaci\u00f3n posible para las aplicaciones de comercio m\u00f3vil. Los mensajes instant\u00e1neos sobre cualquier oferta, descuento u oferta de sus marcas favoritas hacen que los usuarios est\u00e9n mucho m\u00e1s dispuestos a visitar la aplicaci\u00f3n con un simple clic. Con este nivel de comunicaci\u00f3n personal directamente desde la tienda al cliente, es m\u00e1s probable que se desarrolle la lealtad a la marca. Cada vez m\u00e1s usuarios dan la bienvenida a estos mensajes que los mantienen actualizados sobre descuentos u ofertas exclusivas.<\/p>\n<h3><strong>Disminuye los costos de marketing <\/strong><\/h3>\n<p>Investing in an m-commerce app can help cut down on a major chunk of your marketing campaign expenses. Since you will be able to reach your customers directly and quickly, there is no longer a need for other collaterals such as <a href=\"https:\/\/phonexa.com\/blog\/sms-engagement\/\">SMS marketing<\/a>, printed newsletters or brochures. In fact, most of the marketing of your business will be done by the users themselves if your app has social media integration. Ads placed within your app can also provide you with additional revenue. Compared to a physical store, the maintenance, development and support charges are significantly lower when it comes to a mobile app.<\/p>\n<h3><strong>An\u00e1lisis m\u00e1s profundo<\/strong><\/h3>\n<p>El conjunto de datos correcto es crucial para comprender verdaderamente a sus clientes y mantener el \u00e9xito de su negocio. La informaci\u00f3n b\u00e1sica como nombre, edad, sexo, ubicaci\u00f3n, correo electr\u00f3nico e historial de compras y patr\u00f3n de compra se puede recopilar f\u00e1cilmente a trav\u00e9s de aplicaciones m\u00f3viles utilizando an\u00e1lisis de usuario establecidos de distintos niveles. Al analizar exhaustivamente los datos enriquecidos de los clientes, los patrones de compra y las tendencias de los datos recopilados desde su aplicaci\u00f3n de comercio m\u00f3vil, puede crear una mejor experiencia para el cliente al anticipar sus necesidades de manera m\u00e1s efectiva. Estar familiarizado con los patrones y tendencias de sus clientes equivale a mayores ventas y un negocio pr\u00f3spero.<\/p>\n<h3><strong>Geolocalizaci\u00f3n\/Navegaci\u00f3n por tienda<\/strong><\/h3>\n<p>Las notificaciones personalizadas basadas en la ubicaci\u00f3n pueden resultar enormemente beneficiosas para aumentar las ventas. Los servicios de ubicaci\u00f3n pueden ayudar a que el usuario navegue hasta las tiendas cercanas. Esto facilita que el cliente se sienta inclinado a realizar compras m\u00e1s r\u00e1pidas. La navegaci\u00f3n en la tienda tambi\u00e9n se est\u00e1 volviendo popular en las aplicaciones m\u00e1s nuevas. Los usuarios pueden rastrear f\u00e1cilmente la ubicaci\u00f3n de los productos deseados dentro de la tienda sin tener que pedir ayuda. Marcas como Home Depot han hecho uso de esta funci\u00f3n agregando mapas de tiendas y mapas de pasillos con m\u00e1s de 40,000 art\u00edculos dentro de cada tienda. Caracter\u00edsticas como estas aumentan en gran medida las posibilidades de visitas repetidas a la tienda, as\u00ed como mejores opciones de marca.<\/p>\n<p>Aunque es un veterano en la industria de TI con m\u00e1s de 16 a\u00f1os de experiencia, <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/es_mx\/\">Carmatec<\/a> constantly keeps pace with the fast moving world.\u00a0 We have been helping clients build responsive and interactive mobile apps engineered by highly qualified mobile app developers. By utilizing the latest technologies, as one of the top <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/es_mx\/empresa-de-desarrollo-de-comercio-electronico\/\">empresa de desarrollo de comercio electr\u00f3nico<\/a> Creamos aplicaciones de comercio electr\u00f3nico y mCommerce con todas las funciones y sin fallas, que abarcan todas las caracter\u00edsticas esenciales necesarias para ejecutar un modelo de negocio pr\u00f3spero.<\/p>\n<p>Buscando un gran <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/es_mx\/empresa-de-desarrollo-de-aplicaciones-moviles\/\">aplicaci\u00f3n movil<\/a> para intensificar su estrategia de negocio? <a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/es_mx\/contactenos\/\">Ponerse en contacto<\/a> \u00a1Con nuestro equipo de expertos hoy!<\/p>\n<p><strong>Leer tambi\u00e9n<\/strong> :\u00a0<a href=\"https:\/\/www.carmatec.com\/es_mx\/aprender-tecnologia\/5-tendencias-emergentes-del-comercio-electronico-en-2019\/\">5 tendencias emergentes de comercio electr\u00f3nico en 2019<\/a><\/p>\n<h3><\/h3>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mobile commerce or m-commerce is an increasingly popular platform for many reasons. It is in fact touted to be the next generation of e-commerce. Due to this rising popularity, a number of companies are eager to jump onto the m-commerce bandwagon in order to offer their customers a quicker and easier access to their brand. 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