{"id":34697,"date":"2023-02-15T17:08:39","date_gmt":"2023-02-15T17:08:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.carmatec.com\/?p=34697"},"modified":"2023-02-20T07:57:51","modified_gmt":"2023-02-20T07:57:51","slug":"augmented-reality-im-einzelhandel-bietet-anwendungsfallen-vorteile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.carmatec.com\/de\/blog\/augmented-reality-in-retail-business-benefits-use-cases\/","title":{"rendered":"Augmented Reality im Einzelhandel: Gesch\u00e4ftsvorteile und Anwendungsf\u00e4lle"},"content":{"rendered":"
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Der Einzelhandel hat Pionierarbeit beim Einsatz von Technologie in den Bereichen Lagerhaltung, Logistik, Marketing und Kundenservice geleistet. Allerdings steigen die Anspr\u00fcche der Verbraucher.<\/span><\/p>\n

Es wird erwartet, dass sie bis 2021 immersive Technologien in ihre Einkaufserlebnisse integrieren. 69 Prozent der Kunden erwarten, beim Einkaufen AR\/VR zu nutzen, und Einzelh\u00e4ndler passen diese immersive Technologie an und implementieren sie. In Einzelhandel<\/a>Es wird erwartet, dass Augmented Reality bis 2027 10 Milliarden TP4T erreichen wird, 46,61 TP3T mehr als vor der Pandemie.<\/span><\/p>\n

In diesem Blog geht es um AR-Unterst\u00fctzung E-Commerce<\/a> Apps, diskutiert die Auswirkungen von <\/span>Augmented Reality im Einzelhandel<\/b>und erkl\u00e4rt die Grundlagen der AR-App-Entwicklung. Erfahren Sie mehr, indem Sie den Rest dieses Artikels lesen!<\/span><\/p>\n


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Wie Augmented Reality funktioniert<\/strong><\/h2>\n

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AR kann mit einer Vielzahl von Hardware erlebt werden, beispielsweise mit tragbaren Ger\u00e4ten (Smartphones und Tablets), tragbaren Ger\u00e4ten, PCs, Laptops, Fernsehern, digitalen Spiegeln, Brillen, Head-Mounted-Displays, Linsen und sogar Umkleidekabinen. <\/span><\/p>\n


Einzelh\u00e4ndler profitieren von AR<\/strong><\/p>\n

Der <\/span>AR-Einzelhandelsanwendung<\/b> Der Markt bietet zahlreiche M\u00f6glichkeiten, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.<\/span><\/p>\n

Nachfolgend finden Sie eine Liste der Vorteile, die AR-Shopping f\u00fcr Unternehmen bietet.<\/span><\/p>\n


Den Umsatz steigern<\/strong><\/p>\n

Mithilfe der AR-Technologie k\u00f6nnen Kunden Produkte vor dem Kauf virtuell anprobieren \u2013 so k\u00f6nnen sie beispielsweise sehen, wie Kleidung passt oder wie neue M\u00f6bel in ihrem Zuhause oder B\u00fcro aussehen. AP verk\u00fcrzt die Customer Journey und erh\u00f6ht die Ladenkonversionen, unabh\u00e4ngig davon, ob der Kunde online oder offline einkauft.<\/span><\/p>\n


Renditen minimieren<\/strong><\/p>\n

AR unterst\u00fctzt Kunden dabei, Entt\u00e4uschungen zu vermeiden und die f\u00fcr sie richtigen Produkte auszuw\u00e4hlen. Daher sinken die Retourenquoten sowohl im Online- als auch im station\u00e4ren Handel tendenziell.<\/span><\/p>\n


Steigerung der Kundenbindung<\/strong><\/p>\n

Durch die Bereitstellung zus\u00e4tzlicher Produktdetails, die Kunden m\u00f6glicherweise ben\u00f6tigen, weckt Augmented Reality im Einzelhandel das Interesse der Kunden an Produkten. Kunden, die sich gut auskennen, neigen dazu, wann immer sie k\u00f6nnen, f\u00fcr weitere Produkte zur\u00fcckzukehren.<\/span><\/p>\n


Erstellen von Social-Media-Inhalten<\/strong><\/p>\n

AR-Erlebnisse bieten Kunden etwas, das sie in den sozialen Medien teilen und besprechen k\u00f6nnen. Durch Kommentare und Diskussionen in den sozialen Medien wird die Produkt- und Markenbekanntheit gesteigert.<\/span><\/p>\n


Sammeln von Daten \u00fcber Kundenpr\u00e4ferenzen<\/strong><\/p>\n

Durch AR-gest\u00fctztes Einkaufen erhalten Kunden wertvolle Informationen \u00fcber ihre Interessen, Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten. Mithilfe dieser Erkenntnisse k\u00f6nnen Einzelh\u00e4ndler personalisierte Werbe- und Marketingkampagnen durchf\u00fchren.<\/span><\/p>\n


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Anwendungsf\u00e4lle f\u00fcr AR im Einzelhandel<\/strong><\/h2>\n

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Der Einzelhandel setzt AR auf zwei grundlegend unterschiedliche Arten ein: im Laden und au\u00dferhalb des Ladens. Verbraucher k\u00f6nnten AR \u00fcber Handger\u00e4te, tragbare Ger\u00e4te wie AR-Brillen oder spezielle AR-Hardware wie intelligente interaktive Spiegel, Umkleidekabinen, Schaufenster usw. erleben.<\/span><\/p>\n

Out-of-Store-AR kann \u00fcber E-Commerce-Mobil- oder Web-Apps von einem anderen physischen Standort aus erlebt werden. Die Kombination von In-Store- und Out-of-Store-Ans\u00e4tzen ist die beste Strategie, der \u201eOmnichannel\u201c-Ansatz. Einige Einzelh\u00e4ndler k\u00f6nnen es sich jedoch nicht leisten, Hardware wie Spiegel im Gesch\u00e4ft zu installieren, und verlassen sich ausschlie\u00dflich auf ihre Online-Pr\u00e4senz, ohne den Aufwand eines station\u00e4ren Ladens auf sich nehmen zu m\u00fcssen.<\/span><\/p>\n

In Bezug auf die Entwicklung von AR-Apps<\/strong><\/span><\/h3>\n

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Es gibt verschiedene Kategorien der AR-Anwendungsentwicklung:<\/span><\/p>\n

Lassen Sie uns am Beispiel von Augmented Reality im Einzelhandel untersuchen, wie beide Ans\u00e4tze funktionieren.<\/b><\/h3>\n


1. Raumvisualisierung und virtuelle Rundg\u00e4nge<\/strong><\/p>\n

Durch den Einsatz von Technologie k\u00f6nnen Kunden ein Gesch\u00e4ft oder eine Immobilie erleben, ohne einen physischen Besuch abzustatten. Mittels Augmented Reality k\u00f6nnen sie sich vorab \u00fcber die wesentlichen Details informieren und ein Gef\u00fchl f\u00fcr den Ort bekommen.<\/span><\/p>\n

AR-Retail-Apps wie Magicplan erm\u00f6glichen es Kunden beispielsweise, ihre H\u00e4user nach Abschluss der Renovierungsarbeiten mithilfe eines AR-f\u00e4higen Immobiliendesignplaners zu visualisieren. Kunden k\u00f6nnen ihre renovierten H\u00e4user sogar virtuell besichtigen und absch\u00e4tzen, welche Materialien sie ben\u00f6tigen.<\/span><\/p>\n

Mit der Lowes AR-App k\u00f6nnen Kunden durch die Gesch\u00e4fte der Marke navigieren, bessere Routen w\u00e4hlen und schnell finden, was sie brauchen.<\/span><\/p>\n


2. Farbabstimmung<\/strong><\/p>\n

Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen Augmented-Reality-Shopping-Apps verwendet werden, um eine optimale Palette zu erstellen oder Farben f\u00fcr einen Raum oder ein Outfit abzustimmen. Sie k\u00f6nnen die Farbe der W\u00e4nde Ihres Hauses beispielsweise mit der Visualizer-App von Dulux ausw\u00e4hlen.<\/span><\/p>\n

Ein weiteres Beispiel ist Prestige ColorPic, eine App, mit der Nutzer die perfekte Wandfarbe ausw\u00e4hlen und direkt bei Amazon bestellen k\u00f6nnen.<\/span><\/p>\n


3. Visualisierung des Outfits<\/strong><\/span><\/p>\n

Ein Beispiel f\u00fcr eine Augmented-Reality-App ist eine App, die Verbrauchern hilft, sich vorzustellen, wie die Kleidung auf Kleiderb\u00fcgeln im wirklichen Leben aussehen wird. Mithilfe der ASOS Virtual Catwalk-App k\u00f6nnen K\u00e4ufer sehen, wie Kleidung an Models mit unterschiedlichen K\u00f6rperformen und -gr\u00f6\u00dfen aussieht.<\/span><\/p>\n


4. In-Store-Auslagen<\/strong><\/p>\n

Mehrere Marken installieren interaktive Displays in ihren Gesch\u00e4ften, um Augmented Reality in Einzelhandelsgesch\u00e4ften zu erm\u00f6glichen.<\/span><\/p>\n

In den Gesch\u00e4ften von Kate Spade k\u00f6nnen K\u00e4ufer beispielsweise mithilfe von Augmented-Reality-Displays ihre eigenen Taschen individuell gestalten.<\/span><\/p>\n

Um zu demonstrieren, wie unterschiedliche Lippenstiftfarben und Make-up auf den Gesichtern der K\u00e4ufer aussehen, verwendet Charlotte Tilbury AR-Displays in Form von Spiegeln.<\/span><\/p>\n


5. AR-Umkleidekabinen<\/strong><\/p>\n

Kunden m\u00fcssen Kleidung nicht mehr anprobieren, um festzustellen, wie sie zu Augmented Reality im Einzelhandel passt. In einer virtuellen Umkleidekabine ist es m\u00f6glich, den Look auszuw\u00e4hlen, der am besten zu ihm passt. In Timberland-L\u00e4den k\u00f6nnen Besucher in spiegel\u00e4hnlichen Auslagen Kleidung anprobieren und sehen, wie sie aussieht.<\/span><\/p>\n

Es ist sogar m\u00f6glich, zu sehen, wie Besucher in einem bestimmten Outfit aussehen werden, ohne den Laden zu betreten. Lily's, eine chinesische Bekleidungsmarke, befindet sich an der West Nanjing Road Station in Shanghai und hat ein AR-Display im Schaufenster installiert. W\u00e4hrend des Wartens auf Z\u00fcge k\u00f6nnen Fahrg\u00e4ste Kleidung anprobieren.<\/span><\/p>\n


6. AR-f\u00e4hige Anprobe<\/strong><\/p>\n

Im Einzelhandel geh\u00f6ren virtuelle Anproben zu den \u00fcberzeugendsten AR-Anwendungen. Mit AR-Apps ist es f\u00fcr Kunden m\u00f6glich, Produkte anzuprobieren, ohne ein Gesch\u00e4ft aufsuchen zu m\u00fcssen. Mit der AR-App von Warby Parker k\u00f6nnen Kunden beispielsweise sehen, wie ihre Gesichter aussehen, wenn sie unterschiedliche Brillen tragen.<\/span><\/p>\n

Auch Nike Fit, eine Augmented-Reality-Shopping-App, wurde vom weltber\u00fchmten Sportbekleidungsriesen auf den Markt gebracht. Mithilfe der AR-Technologie k\u00f6nnen Nutzer ihre Schuhgr\u00f6\u00dfe sch\u00e4tzen und in der App speichern. Wenn Kunden Schuhe kaufen, k\u00f6nnen sie die Gr\u00f6\u00dfe einfach abrufen.<\/span><\/p>\n

Sehen Sie sich an, wie AR den Schmuckeinkauf ver\u00e4ndert, und sehen Sie, wie es im Einzelhandel eingesetzt wird. Kunden k\u00f6nnen jetzt Schmuckst\u00fccke, die ihnen gefallen, virtuell anprobieren und genau das finden, was sie wollen. Eine L\u00f6sung wie Diamond Hedge erm\u00f6glicht es Kunden, Diamantringe von Luxusmarken zu kaufen, sie in Echtzeit anzupassen und schlie\u00dflich zu kaufen.<\/span><\/p>\n

Auch die Mode- und Beautybranche nutzt Augmented Reality, um Kunden eine andere M\u00f6glichkeit zu bieten, ihre Produkte anzuprobieren. Benutzer k\u00f6nnen die Produkte von Sephora beispielsweise mithilfe einer Kombination aus Gesichtserkennungstechnologie und Augmented Reality \u00fcber die mobile App ausprobieren. Kunden k\u00f6nnen ihren neuen Look \u00fcber eine App-Oberfl\u00e4che bestellen, wenn ihnen gef\u00e4llt, was sie sehen.<\/span><\/p>\n


7. Gro\u00dfe Produkte einkaufen<\/strong><\/span><\/p>\n

Der Einkauf gro\u00dfer Produkte wie M\u00f6bel ist mit Augmented-Reality-Einzelhandels-Apps besonders bequem. Mithilfe einer AR-App k\u00f6nnen Kunden genau sehen, wie ein M\u00f6belst\u00fcck in ihr Wohnzimmer passt. Die meisten Menschen denken bei der Entwicklung einer AR-Einzelhandels-App f\u00fcr den M\u00f6beleinkauf an Ikea, aber auch andere M\u00f6belmarken bieten ebenso \u00fcberzeugende L\u00f6sungen.<\/span><\/p>\n

Mit der Homestyler-App k\u00f6nnen Kunden beispielsweise ihre R\u00e4ume nach realen Ma\u00dfen und Parametern gestalten. Dar\u00fcber hinaus ist es v\u00f6llig kostenlos und f\u00fcr beide verf\u00fcgbar iOS<\/a> Und Android<\/a> Ger\u00e4te. Die Decor Matters-App visualisiert nicht nur, wie unterschiedliche Raumdesigns in tats\u00e4chlichen Wohnr\u00e4umen aussehen werden, sondern auch k\u00fcnstliche Intelligenz<\/a> und Augmented Reality.<\/span><\/p>\n

BMW nutzt Augmented-Reality-Apps, um Kunden dabei zu helfen, Automodelle zu erkunden, Teile anzupassen und Fotos zu machen.<\/span><\/p>\n


8. Markenengagement<\/strong><\/span><\/p>\n

AR wird mittlerweile von einigen Marken genutzt, um die Kundenbindung durch unterhaltsame und interaktive Erlebnisse zu steigern. Wenn Kunden ihre Weihnachtsbecher \u00fcber den Bildschirm ihres Smartphones betrachten, erweckt Starbucks sie beispielsweise zum Leben.<\/span><\/p>\n

Der Moosejaw-XRay-Katalog bietet eine ganz andere Art von Erfahrung. Mit der AR-App k\u00f6nnen Nutzer die Models in Unterw\u00e4sche durch ihre Kleidung hindurch in einem Katalog betrachten. Dies hat zu einem Anstieg der Katalogverk\u00e4ufe um 37% gef\u00fchrt.<\/span><\/p>\n


9. Kundenbindung aufbauen<\/strong><\/span><\/p>\n

Um seine Kunden an sich zu binden, bietet Lego eine neue Aktivit\u00e4t im Laden an. Auf einem Bildschirm im Laden k\u00f6nnen Kunden das komplette animierte Set an Lego-Sets betrachten, wenn sie die Kartons mit Lego-Sets anheben.<\/span><\/p>\n

F\u00fcr seine j\u00fcngsten Kunden hat Toys-R-Us au\u00dferdem ein unterhaltsames AR-Spiel eingef\u00fchrt. Spieler k\u00f6nnen \u00fcber die Play Chaser-App auf Spiele und Quests zugreifen, indem sie die Schilder in den Stores der Marke scannen. <\/span><\/p>\n


10. Kunden dabei helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen<\/strong><\/span><\/p>\n

Ein Kunde muss m\u00f6glicherweise nach Hause gehen, um alle Aspekte eines Kaufs zu pr\u00fcfen, bevor er einen Kauf t\u00e4tigt, insbesondere bevor er einen teuren Artikel kauft. Die Bereitstellung einer Brosch\u00fcre f\u00fcr Kunden, die sie scannen k\u00f6nnen, um auf AR-Visualisierungen von Produkten zuzugreifen, k\u00f6nnte ihnen dabei helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen.<\/span><\/p>\n

Als Teil seines Service f\u00fcr Kunden bietet Pipeline Latvia seinen Kunden scanbare AR-Brosch\u00fcren an, die ihnen bei der Auswahl optimaler Wasserzirkulationsrohrsysteme helfen.<\/span><\/p>\n


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